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吱呀,声音背后蕴藏着无限可能 [复制链接]

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吱呀APP的产品定位是一款主打年轻人声音社交的匿名陌生人社交APP。整体的视觉风格类似uki偏二次元,功能形态又像是一罐和Hello语音的结合。吱呀的异军突起,确实让我们重新看到声音背后蕴藏着无限的可能,尤其是在如今这个5G时代马上就要全面到来的关键时候。

前言

年的1月10日,是个普通到不能再普通的冬日。帝都北京,大风伴随着降温,可能是工作日的缘故,路上显得格外空荡,但广渠路上的竞园艺术中心内,却人头攒动,显得热闹非凡。

这一天,国内移动音频行业三强之一的荔枝FM,在这里召开了荔枝品牌战略升级发布会,发布会上除了全新VI系统亮相,以及D轮融资结果的对外发布外,还宣布品牌名从“荔枝FM”改为“荔枝”,产品全新定位为“年轻人都在玩的声音互动社区”,slogan从“人人都是主播”改为“用声音,在一起”,这一切都预示着荔枝正在从“语音直播”向“声音社交”转变。

转眼之间就到了18年的10月份,发布会过去的9个月内,荔枝似乎没有太大的动作。

可就在10月份的第8天,一款名为“吱呀”的语音交友APP在APPStore悄然上线,开发公司为广州吱呀网络科技有限公司,而这家公司,正是荔枝的母公司广州荔支网络科技有限公司旗下的全资子公司。

可以说荔枝从发布会后,花了9个月终于上线了自己第一款独立的社交APP,也标志着荔枝向社交领域转型迈出了实质上的第一步。

笔者第一次听说吱呀APP时,已经是它上线后的第二个月了。偶然间刷着朋友圈,看到一个产品朋友,在打着自己参与的一个新产品的硬广,那个产品就叫做吱呀。

当时我觉得还挺有意思的,于是跟这个通过人人都是产品经理产品大会认识的朋友交流了几句,在她的引导下也下载了个吱呀,体验了一番。不过自己当时主要是研究视频社交产品,再加上吱呀刚上线不久,所以没有过多的去深入了解吱呀,以及其背后的语音社交领域。

时间一下就到了年年后,这一次当我再次听到吱呀这个名字,是它在2月6号被苹果强制下架之后了。我也未曾想过短短的两个月间,当初名不见经传的吱呀APP已经发生了翻天覆地的变化了。

这几个月,吱呀经历了从总榜位、社交榜30位开外,直接窜至总榜前位,社交榜前10位,最高达到社交榜第4位;也是这几个月,吱呀还经历了连同母公司主产品荔枝一同从APPStore被强制下架的厄运。

(笔者问了那位吱呀的产品经理朋友,苹果只是说产品有问题,也没有明确说明,在2月6号一次性下机了多款APP,他们还在申诉,重新提审中,但这次下架对于他们这款新的APP的前景来说算是蒙上了一层阴影吧。)

拆解吱呀

不管怎么说,吱呀成功的速度超乎了我的预期,不免让我又重新开始审视它,重新审视音频社交这个领域。

1.产品定位

吱呀APP的产品定位是一款主打年轻人声音社交的匿名陌生人社交APP。整体的视觉风格类似uki偏二次元,功能形态又像是一罐和Hello语音的结合,不难看出吱呀的目标用户群体是所谓的Z世代年轻群体。

而根据Questmobile的年数据报告显示:Z世代的用户群体正在逐渐成为陌生人社交和泛社交产品的主力使用人群,相比于其他人群来说,他们更愿意尝试各类小众新潮的社交产品。

2.用户画像

虽然网上对于吱呀的相关数据资料很少,但是威廉通过这几天的体验下来,可以大胆的推测出吱呀的用户画像:

年龄段应该在15~25岁之间;女性用户可能稍微偏多(越纯净的社交产品,女性用户越多);大多都生活在城市,物质生活丰富;现在还是在上学的学生或者刚步入社会的小白;每个人从小就已经习惯了与手机相伴,比起玩电脑更喜欢玩手机;喜欢看动漫,喜欢二次元,喜欢打游戏,喜欢尝鲜,兴趣爱好广泛,个性鲜明;社交关系网络还没有完全形成,渴望认识新鲜而又有趣的人,但也厌倦老大叔老阿姨们赤裸直白的性社交;缺乏安全感,但却希望有个出处去宣泄和倾诉;可能是荔枝的用户,喜欢听音频直播,声控。

3.用户需求

假想的用户画像其实已经透露出了很多用户需求,例如:喜欢尝鲜,渴望认识新鲜有趣的朋友,这就需要产品去帮助他们更好更快更精准的找到并推荐好友;例如:缺乏安全感但又希望可以向外去宣泄和倾诉,这就要产品有匿名功能给予隐私保护等等。

当然,有老大哥荔枝这些年沉淀的海量用户数据,吱呀所得到的用户画像可以说是非常的精准,非常的具象,通过用户画像去挖掘、分析、提炼用户需求。再根据KANO模型,对目标用户的需求进行拆分,可以分为基本型需求(希望通过声音交友,可以保护自己的隐私)、期望型需求(可以认识有趣的朋友或者与自己有相同点的朋友)、幸福型需求(可以找到恋人、homie,具有趣味性的内消费),从而确定了目前吱呀的产品框架和核心功能。

4.产品功能结构

为了让大家可以看得更加的清楚,笔者在这只画了一下吱呀一二级界面的功能,通过看图可以看出吱呀的功能结构极其简单,甚至可以说是“幼稚”,跟它的画风一样,大概是我老了,不是他们的目标用户的缘故。

三个一级底部导航分别是“聊天”、“找朋友”和“我的”,对应的主要功能就是“私聊/多人连麦”、“陌生人匹配”和“个人中心设置”。在所有的功能里,吱呀的核心功能就三个分别是“声音鉴定”、“声音匹配”和“多人连麦”。

5.核心功能体验

(1)“声音鉴定”-音频版的个人资料

当用户注册登录完成后,会进入“声音鉴定”这个必经环节。

吱呀在声音鉴定这个功能的细节上做的还是很用心的。为了避免用户尬讲,不知道录音该说些什么,同时提高收集的录音质量,方便系统鉴定,在用户进行声音鉴定时系统会给用户提供许多话题卡片,例如讲个冷笑话,唱首歌等等。

用户录制好的声音,会通过系统的声鉴技术,挖掘出音色的独特音质,生成一张用户专属的声鉴卡。(不过插一句题外话,威廉亲测,不发出任何声音,就按住录音到一定时长,都能鉴定出一个美男子声鉴卡出来,看来吱呀的声鉴技术还有待持续打磨啊,科科~)。

而这张声鉴卡的风格和吱呀APP的整体风格一样二次元,文字语言也偏年轻化,符合年轻受众的认知喜好,除了会展示自动生成的用户卡通头像,还会展示用户的主音色、性格关键词、音色评分、匹配指数这几个板块,而这些板块就一同构成了你在吱呀中的“个人资料”。

当然,任何美好(说得更加准确地是美化自我)的事物,都是用户愿意去分享的事物。用户的声鉴卡就是如此,五个板块可以满足用户的不同的心理诉求,勾起用户想要分享的欲望。吱呀也恰逢其时地提供给了用户分享功能,让用户可以自主分享自己的声鉴卡片,又可以通过用户的社交关系去获取新的用户,而且这种获取可能是十分精准的,毕竟俗话说,物以类聚,人以群分。

声音鉴定功能除了生成了用户的声鉴卡外,更重要的是会将用户的录音生成声音瓶,而声音瓶的积累,也为核心功能“声音匹配”,提供了实现的物料基础。

(2)“声音匹配”-音频版漂流瓶

社交的本质是链接。既然物料基础已具备,接下来则是需要做的就是一个社交产品的关键部分了。如何让用户之间建立起链接?对于吱呀来说,就是用什么方式来实现声音社交?

不同的产品有着不同的方式,而这种方式可能成为这个产品的特色,甚至是灵魂,例如:探探的左划右划,或者soul的灵魂匹配等等。

而吱呀使用的是声音匹配作为用户之间建立起联系的方式,笔者把它理解成是陌生人社交的鼻祖功能——漂流瓶的音频版。

就功能逻辑而言,吱呀通过用户的声音鉴定会生成声音间的匹配度,在声音匹配过程中,系统会根据声音匹配度来推荐好友,用户只能听到对方的声音,没有其余任何信息可获取。单凭对声音的喜好,用户只要点了喜欢就可以跟对方产生联系,变成次好友关系的粉丝,进而可以与对方对话,这点和漂流瓶功能的逻辑有点相似。

而不同于最近几年流行的tinder,探探的匹配逻辑,它们首先会根据LBS给用户推荐好友,其次提供很多信息的参考,照片,兴趣爱好,身高体重等等,最后必须双方相互喜欢,才能建立联系,展开对话。但要知道的是,不论是tinder,探探的匹配也好,还是吱呀的声音漂流瓶也罢,都是一种很低效的链接方式。

不过除此之外,吱呀在匹配功能的产品细节上做的还是不错的,给简单的功能增加了不少质感的同时,还是在用户体验方面,增加了不少好感的分数。

例如:每一个瓶子代表一个用户的录音,声音瓶随着声音的播放,瓶内彩虹在波动,瓶口飘着音符;再例如:点击声音瓶,声音瓶会被一个瓶塞塞住,播放的用户录音会被暂停,这里在交互上对现实场景有所隐喻,符合用户习惯;还有就是当你点击喜欢之后,系统会自动以用户的身份向对方随机发送一句聊天开场话术,算是在其他方面对社交效率的一种弥补。(这点虽然有利于帮助用户提高社交效率,但是话术构思上还有待提高,“在不在”“在吗?”这种开场白,基本上算是送命开场白)(3)“多人连麦”-音频版的群聊

声音匹配给用户之间提供了一种链接途径,但是这种一对一的链接方式显然效率极低,低到令人发指,更重要的是仅凭这一功能是无法独立支撑起一个产品的,这就是为什么探探要做朋友圈,漂流瓶要附着于

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